Kundvagn (0)

Bästa kund,

Vår tekniska support och kundtjänst är överbelastad på grund av i bruktagning av nytt affärssystem. På grund av detta är leveranstiden för reservdelar och filter längre än vanligt. Vi skickar alla paket så snart som möjligt. Vi ber om ursäkt för den långa väntan!

Enervent Zehnder Oy kundtjänst

Enervent Zehnder utbildar sina auktoriserade servicepartner

Vi samlar in feedback från kunder och servicepartners. Tillsammans med nya lösningar fortsätter vi att utveckla aggregatmodeller som redan finns på marknaden. Populära Salla, som lanserades 2018, är det perfekta valet för villor, och den förnyade takmonteringsmekanismen gjorde den ännu bättre.
Jani Lepojärvi med familj har bott i den gula villan i Kyrkslätt i mer än 10 år. Vid ett underhållsbesök visade det sig att det var dags att byta ut aggregatet. Det gamla aggregatet byttes ut mot ett Salla Compact-aggregat – det allra första i historien. Salla Compact har en ny takmonteringsmekanism, speciellt lämplig för trånga utrymmen.
– Vi skaffade ett huspaket med komplett tekniskt utrymme. Där fanns ett Enervent-ventilationsaggregat av modell Pingvin installerat i ett hörn. Under aggregatet är en varmvattenberedare i skåpstil installerad och bredvid finns centraldammsugaren.
– Jag har varit nöjd med installationen och ventilationsaggregatet har varit lättskött. Nu då det hade ett verkligt fel första gången kontaktade jag ett auktoriserat serviceföretag. Jag hade gärna behållit det gamla aggregatet, men nu behövdes en annan typ av lösning, konstaterar Lepojärvi.
– I kundens fall hade ventilationsaggregatets kretskort gått sönder, och motsvarande kretskort finns inte längre tillgänglig på marknaden, säger arbetsledare Niko Salo från LVI-Trio.
Enligt Salo bekräftade besöket på plats att det skulle behövas en hel del demonteringsarbete för att byta ut aggregatet i det trånga tekniska utrymmet. Det fanns också en risk för att varmvattenberedaren kunde gå sönder under utbytet. Det var nödvändigt att hitta en bättre lösning.

Ett kompetent underhållsteam hittar lösningar på alla problem

– Vi var på en utbildningsdag i Borgå fabriken med underhållsmontör Ville Eskola och kom ihåg att en ny takmonteringsmekanism var under utveckling för Salla-ventilationsaggregaten. När kundens problem kom upp kontaktade jag genast försäljning för att fråga, om det går att få ett exemplar av den nya versionen för installation, bekräftar Niko Salo.
– Jag uppskattar att underhållsföretaget tog vårt ärende på allvar och verkligen ansträngde sig för att hitta den bästa lösningen för vår situation. Det gjorde det möjligt att byta till ett nytt ventilationsaggregat från samma tillverkare utan besvärligt demonteringsarbete. När samarbetet mellan underhållspartnern och tillverkaren fungerar så här smidigt, gynnas kunden framför allt, tackar en nöjd Jani Lepojärvi.

iSLa-appen fjärrstyr enervent ventilationsaggregat i framtiden

I april lanserade Enervent Zehnder en mobilapplikation som styr ventilationsaggregat. Med iSLa-mobilappen är det ännu enklare att ta kontroll över ventilationen.
Utvecklingen av en ny mobilapplikation var ett naturligt val eftersom de flesta idag har en enhet som smarttelefon eller surfplatta, att använda mobilappen med.  ISLa ersätter successivt de separata styrpanelerna som idag levereras med aggregaten. Dagens styrpaneler ersatte i tiden de fasta panelerna, som satt monterade på aggregaten.
Den viktigaste förändringen jämfört med den tidigare appen är att iSLa-applikationen betjänar ventilationsaggregat med både eAir- och eWind-styr. För att ta applikationen i bruk behöver du en wifi-modul som kopplas till ventilationsaggregatet. Wifi-modulen levereras med alla nya aggregat.

Ventilationsaggregaten fungerar självständigt

Som en allmän regel fungerar alla Enervent Zehnders aggregat självständigt. De arbetar utan användarens insats och mäter hela tiden miljöförhållandena, till exempel luftfuktigheten i inomhusluften. Styrpanelen har behövts mest under driftsättning, för att ändra driftsituation och för underhållspåminnelser eller vid slumpmässiga felsituationer. Applikationen gör att meddelanden från ventilationsaggregatet kan tas emot oberoende av plats.
Ur användarens synvinkel är det praktiskt att justeringar av ventilationsaggregatet kan göras på distans, till exempel under en resa, om de glömdes bort när man lämnade hemmet. På motsvarande sätt kan hemma-läget enkelt aktiveras innan man återvänder hem, så att inomhusklimatet blir behagligt direkt vid ankomst.

iSLa-applikationen tjänar även proffs

I slutet av sommaren kommer den nya iSLa-applikationen även att ha en egen sektion för installatörer, som möjliggör driftsättning och övervakning av ventilationsaggregat på distans.

ISLa är ett miljövänligt alternativ

Applikationen bidrar till att minska behovet av komponenter från Asien och samtidigt minska mängden plastavfall. När fjärrövervakning av ventilationen blir möjlig tack vare applikationen minskar det behovet av underhållsbesök på plats och ökar applikationens positiva miljöpåverkan.

När tas styrpanelerna ur bruk?

Styrpanelerna kommer att lämnas bort ur leveranserna under detta år. Support och reservdelsleveranser kommer dock att fortsätta under många år framöver. Användarna av ventilationsaggregat behöver inte göra något under övergången. Om du vill ta appen i bruk kan du kontakta vår kundbetjäning eller vårt tekniska stöd, för att försäkra dig om att appen är kompatibel med ditt aggregat. Applikationen kan betjäna de flesta eAir- och eWind-aggregat. Till det behövs en wifi-modul, som kan beställas från till exempel Enervent Zehnders webbutik på webshop.enervent.com.
Den nya iSLa-applikationen kan laddas ner från appbutikerna Google Play och AppStore.
Kontakta oss och fråga mer om IsLa-applikationen eller våra ventilationsaggregat av säljaren i ditt område eller av vår kundtjänst: enervent@enervent.se

Ett hem där det är lätt att andas

När Maria Klemetz och Janne Käpylehto letade efter ett nytt hem till sin familj hade de ett tydligt mål i sikte. Förhoppningen var att hitta ett hus som byggts före 1950 nära Gamla stan i Helsingfors. Området är känt för sina gamla småhus med mysiga trädgårdar. Paret hann inspektera ett dussintal fastigheter innan de hittade rätt.
– Vi letade desperat efter ett passande hus på axeln Kottby-Gumtäkt-Majstad. Uppgiften var inte lätt, eftersom vi båda behöver egna arbetsutrymmen i hemmet. Vårt hem var inte ens till salu när vi såg det första gången för ett par år sedan, säger Janne Käpylehto.
– Från utsidan hade trevåningshuset en passande personlighet och mångfald, vilket gjorde ett omedelbart intryck på oss båda, bekräftar Maria Klemetz.
Vad gjorde huset speciellt?
– När vi äntligen fick se byggnaden från insidan var den ännu bättre än vi förväntat oss. Då hade funkishuset, som redan sett sina bästa dagar, senast renoverats på 1980-talet. Men vi kände direkt igen flera fantastiska strukturella lösningar: breda fönster, höga fönster, välvda fönster och en imponerande 6,5 meters rumshöjd i entréhallen.

Ett gammalt hus är ett äventyr

Klemetzs och Käpylehtos egna bakgrunder gjorde det enklare att planera renoveringen. Arkitekten och teknikinnovatören hade en tydlig vision om hur man skulle återställa medelklasshemmet från 1939 till sin forna glans, men samtidigt även lämpligt för vardagen i en modern barnfamilj. I tillägg ville man använda traditionella byggmaterial så mycket som möjligt.
– Det var klart från början att vi inte vill ha strukturer som inte andas i vårt hem. Uppriktigt sagt ville vi undvika all plast så mycket som möjligt, utvecklar Käpylehto.
Arbetsfördelningen var tydlig, Maria Klemetz tog över ansvaret som huvuddesigner. Personerna som utförde renoveringen hittades via parets egna nätverk och med hjälp av grannar och rekommendationer.
Som alltid då man utför renovering lyckades man inte undvika överraskningar den här gången heller.
Den omfattande ytrenoveringen som skulle ta några månader i anspråk blev till ett två år långt arbetsläger och budgeten tredubblades. Familjen hann också växa under denna tid. Men resultatet är precis vad man hoppats på – ett hem där det är lätt att andas.

Inomhusklimatlösningar på de boendes villkor

Huset hade gravitationsventilation karaktäristiskt för byggtiden, vilket vi ville bevara. Det stod klart från början att vi behövde en annan typ av lösning för sovrummen.
– I mitt arbete hade jag redan tidigare lärt känna olika ventilationslösningar, så vi visste att det finns många olika alternativ, bekräftar Maria Klemetz.
Paret hittade lämpliga aggregat från Zehnder genom traditionell googling. ComfoSpot 50 valdes av flera skäl. Det är lätt för Janne Käpylehto att lista de egenskaper som vägde tungt i vågskålen vid valet. Enligt honom låter t.o.m. en vattencirkulerande radiator högre än ventilationsaggregaten i sovrummen.
– ComfoSpot 50 är så tyst att den även skulle kunna installeras nära sängen. Utseendet var förstås också viktigt, det vill säga det faktum att aggregatets inomhus- och utomhusenhet kan maskeras. Du kan praktiskt taget glömma aggregatets existens, eftersom automatiken justerar flödeshastigheten av sig själv. Det enda man behöver göra är att byta filter. Inomhusluften i sovrummen har varit frisk sedan installationen och jag har sagt till många att det känns som att sova ute i tält, sammanfattar Käpylehto.
Zehnder ComfoSpot 50 är ett rumsspecifikt ventilationsaggregat med värme- och fuktåtervinning och kontinuerligt till- och frånluftsflöde. Det är ämnat för ventilation av enskilda rum i både renoverings- och nybyggnationsprojekt. Aggregatet har en entalpivärmeväxlare som standardutrustning, vilket garanterar hög värme- och fuktåtervinning. Zehnder ComfoSpot 50 kan utrustas med olika ytterväggspaneler eller en fönstermodul, vilket gör att aggregatets till- och frånluftskanal nästan omärkligt kan bäddas in i fönsterkarmen.

Med ett väl skött ventilationsaggregat “kan man köra långt“

Ventilationsaggregat är designade för årtionden av användning. Niklas Tallberg från Enervent Zehnders tekniska stöd vill dock påminna om att ventilationsaggregaten kan jämföras med bilar. Ägaren kommer att njuta av det under lång tid bara om det används och underhålls på rätt sätt.
Niklas vet av lång erfarenhet vad som oroar kunderna. Vi bad honom om tips om saker som alla borde veta.

När skall filtren bytas och vem gör det?

I de flesta aggregatmodellerna är det bra att byta filter minst två gånger om året. Det rekommenderas att bytet görs på våren före pollensäsongen och på hösten innan uppvärmningssäsongen börjar.
Att byta filter är den enskilt viktigaste underhållsproceduren. Om den försummas kommer ventilationsaggregatet inte att utföra sin uppgift ordentligt och kommer med tiden att gå sönder. Smutsiga filter förhindrar luftflödet och sliter ut aggregatet.
I nyare aggregat påminner styrpanelen eller mobilapplikationen med jämna mellanrum om att bytestiden närmar sig. En traditionell kalendermarketing är också en bra påminnelse. Du kan beställa nya filter i god tid från vår webbutik och du kan göra bytet själv. Det enklaste sättet är att göra en fortlöpande beställning via vår webbutik, så behöver du inte komma ihåg att beställa filter varje gång.

Behöver man skaffa nya reservdelar till ventilationsaggregaten?

Aggregatets stomme är långlivad. Precis som filter kan även utslitna delar som har använts länge bytas ut. Till exempel är den roterande värmeväxlaren, packningar, motorer och remmar och andra delar som slits gjorda för att bytas ut. Vår tekniska rådgivning hjälper till med reservdelsbeställningar och beställer underhåll vid behov.

Vad är ombyggnadspaket för automatiken?

Ombyggnadspaket för automatiken är paket som kan användas för att ersätta sådana reservdelar i ventilationsaggregatet som inte längre finns tillgängliga. Ombyggnadspaketet är en funktionell lösning för att förlänga aggregatets livslängd när du inte vill byta ut det mot ett helt nytt än. Dussintals paket är tillgängliga och deras innehåll beror på aggregatmodellen. De är alltid anpassade och aggregatets serienummer programmeras i varje ombyggnadspaket.
De mest omfattande ombyggnadspaketen inkluderar nästan hela tekniken och endast de dyraste komponenterna blir kvar från det gamla aggregatet, det vill säga stommen och den roterande värmeväxlarens mekaniska delar. Ombyggnadspaket kan inte levereras till alla aggregatmodeller, eftersom modeller tillverkade före 2000-talet inte nödvändigtvis har plats för modern styrelektronik.
Vår tekniska support ger råd vid val av ombyggnadspaket och Enervents servicetekniker eller en servicepartner står för installationen.

Hur vet man att aggregatet behöver bytas ut mot ett helt nytt?

Vad gäller inomhusklimatet är ventilationsaggregatet användbart så länge det är tätt och rent, och prestandan är tillräcklig. Att byta ventilationsaggregat är ofta nödvändigt bara om man vill ha funktioner som inte är möjliga med det gamla aggregatet eller om reservdelar inte längre finns tillgängliga.
Vårt tekniska stöd vägleder både privata och professionella kunder i tekniska frågor relaterade till ventilationsaggregat: service@enervent.se.

Ventilationsrenovering är en miljöhandling som sparar pengar

Ett gammalt ventilationssystem drar betydligt mer energi än moderna och smarta aggregat. Därför kan du spara stora summor pengar genom att uppdatera din befintliga ventilation. Samtidigt minskar fastighetens koldioxidavtryck.
Ventilation är en osynlig trivselfaktor i varje hem, vars problem ofta märks först när de boendes hälsa eller fastighetens skick försämras. Dålig inomhusluft kan orsaka många symtom såsom andningsproblem, ögonirritation, huvudvärk och trötthet. Obehagliga lukter, drag och för höga eller låga temperaturer är också en indikation på dålig inomusluftkvalitet. Sammantaget har inomhusluften stor betydelse för vårt välbefinnande.
Mekanisk ventilation är det bästa sättet att avlägsna överskottsfukt från bostaden och säkerställa en god inomhusluft. Det är dock värt att notera att enbart mekanisk frånluft slösar bort enorma mängder värdefull värme med frånluften. Energiförbrukningen för ventilationssystem installerade före år 2000 är också betydligt högre än den för moderna apparater.

Kontrollera slöseri med energi och få en hälsosammare inomhusluft

Ventilationsrenovering resulterar i betydande energibesparingar, som börjar realiseras redan från första dagen det nya systemet tas ibruk. Mekanisk från- och tilluftsventilation med värmeåtervinning är en energieffektiv lösning som enkelt och med en rimlig ekonomisk investering kan ersätta mekanisk frånluftsventilation.
Vid mekaniskt från- och tilluftsventilation passerar den varma luften från rummen genom en värmeåtervinningsanordning, där så mycket värmeenergi som möjligt återvinns ur luften för att värma tilluften som kommer utifrån och mekaniskt fördelas i lägenheten.
På så sätt går det att återvinna upp till 85 procent av värmen som man tidigare blåst ut. Både plånboken och miljön kommer att tacka dig för det, eftersom en minskad energiförbrukning minskar fastighetens koldioxidavtryck.
Byte till mekanisk ventilation är också möjligt i hus med gravitationsventilation. I detta fall ökar energiförbrukningen, men inomhusluftens kvalitet förbättras och hälsorisker och risker för strukturella skador orsakade av för hög luftfuktighet minskar. Vid planering av ventilationen är det viktigt att välja ett aggregat av tillräckligt effektivt ventilationsaggregat av lämplig storlek.

Teknik som lämpar sig för nordliga väderförhållanden

Enervent Zehnders ventilationsaggregat, som har tillverkats i Borgå i 40 år, använder ventilationsteknik utvecklad för nordliga väderförhållanden, baserad på en roterande värmeväxlare med hög värmeåtervinning och kylåtervinning sommartid. Med den går det även att återföra fukt från frånluften till tilluften, vilket förbättrar kvaliteten på inomhusluften som ofta är för torr på vintern.
I Enervent Zehnders ventilationsaggregat är det möjligt att använda det energibesparande eco-läget. Syftet med eco-läget är att minimera ventilationsaggregatets elförbrukning och maximera värmeåtervinningen utan att försämra ventilationen.
Filtren i Enervent Zehnders moderna ventilationsaggregat tar bort föroreningar, små partiklar och olika allergener som pollenpartiklar från inomhusluften. Apparaterna övervakar även bland annat temperaturen på inomhusluften, fuktbalansen, och mängden koldioxid och flyktiga organiska föreningar i luften. I föränderliga situationer tar automatiken i ventilationsaggregatet hand om frisk inomhusluft enligt önskade inställningar. Avancerad automation underlättar även till exempel fjärrövervakning av ventilationen i ett fritidshus.
Enervent Zehnder är en pionjär inom bra inomhusluft som har gått från att vara ett litet finskt entreprenörslett lokalt företag till att vara en respekterad tillverkare av ventilationssystem och en del av en av branschens ledande koncerner. Företagets uppdrag är att hjälpa människor att leva och arbeta i ett hälsosamt och behagligt inomhusklimat genom att erbjuda högklassiga, lättanvända ventilationsaggregat som kan spara energikostnader och pengar.

Inställningar för kakor

Nödvändiga kakor

De här kakorna är nödvändiga för att tekniken på webbplatsen ska fungera, och det går inte att koppla bort dem. De funktionella kakorna är relevanta för att du till exempel ska kunna surfa på vår webbplats och för att egenskaperna på webbplatsen ska kunna användas.

Analyskakor

De här kakorna samlar endast in anonym information om hur webbplatsen används. Med hjälp av analyskakorna kan vi mäta och analysera hur vår webbplats fungerar. Vi använder de här kakorna till exempel för att veta vilket innehåll på vår webbplats som är populärt och för att försäkra oss om att besökarna hittar innehåll som är relevant för dem. All insamlad information är statistiskt material, och det går inte att identifiera personer utifrån informationen. Du kan ändå koppla bort användningen av de här kakorna när som helst.

Riktade kakor och reklamkakor

Vi kan använda de här kakorna till exempel för att göra den reklam som riktas till dig exaktare och intressantare. Kakorna kan också användas för att anpassa innehållet på vår webbplats så att det är mer intressant för dig. Insamlingen av information grundar sig på identifieringen av din webbläsare eller enhet. Om du vill kan du när som helst stänga av användningen av de här kakorna.