Ostoskori (0)

Hyvä asiakas,

Tekninen tukemme ja asiakaspalvelumme on pahoin ruuhkautunut kovien pakkasten takia. Varaosien ja suodattimien toimitusaika on tästä johtuen tavallista pidempi. Lähetämme kyllä kaikki paketit mahdollisimman pian. Pahoittelemme pitkää odotusta!

Enervent Zehnder Oy asiakaspalvelutiimi

Hyvin ylläpidetyllä ilmanvaihtokoneella ”ajetaan pitkälle”

Ilmanvaihtolaitteet suunnitellaan kymmenien vuosien käyttöä varten. Niklas Tallberg Enervent Zehnderin teknisestä neuvonnasta haluaa kuitenkin muistuttaa, että kone on kuin auto. Siitä on omistajalleen pitkään iloa vain oikein käytettynä ja huollettuna.
Niklas tietää pitkästä kokemuksesta, mikä kaikki askarruttaa asiakkaita. Pyysimme häneltä vinkkejä asioista, jotka kaikkien on hyvä tietää.

Milloin suodattimet vaihdetaan ja kuka sen tekee? 

Ilmanvaihtokoneen suodattimet on hyvä vaihtaa useimmissa laitemalleissa vähintään kaksi kertaa vuodessa. Suositus on, että vaihto tehdään keväällä ennen siitepölyaikaa sekä syksyllä ennen lämmityskauden alkua.
Suodatinten vaihto on tärkein yksittäinen huoltotoimenpide. Jos se laiminlyödään, ilmanvaihtokone ei suoriudu tehtävästään ja vikaantuu ennen pitkää. Likaiset suodattimet estävät ilman liikkumisen ja kuluttavat laitetta.
Uudemmissa laitteissa ohjauspaneeli tai mobiilisovellus muistuttavat säännöllisin väliajoin, kun vaihtoaika lähenee. Perinteinen kalenterimerkintäkin on hyvä muistuttaja. Uudet suodattimet voit tilata hyvissä ajoin verkkokaupastamme ja vaihdon voi tehdä itse. Helpoimmalla pääsee, kun tekee verkkokauppamme kautta kestotilauksen, jolloin asian voi unohtaa.

Tarvitseeko ilmavaihtolaitteisiin hankkia uusia varaosia?

Laite on runkona varsin pitkäikäinen. Suodatinten ohella myös pitkään käytössä olevia kuluvia osia voidaan vaihtaa. Esimerkiksi pyörivä lämmönsiirrin, tiivisteet, moottorit ja hihnat sekä muut kuluvat osat on tehty vaihdettavaksi. Tekninen neuvontamme auttaa varaosatilauksissa ja tilaa huollon tarvittaessa.

Mitä ovat automatiikan muutospaketit?

Automatiikan muutospaketit ovat osapaketteja, joilla voidaan korvata sellaisia ilmanvaihtokoneen varaosia, jotka eivät ole enää saatavilla. Muutospaketti on toimiva ratkaisu jatkaa laitteen käyttöikää, kun sitä ei vielä haluta vaihtaa kokonaan uuteen. Paketteja on saatavilla kymmeniä ja niiden sisältö riippuu laitemallista. Ne ovat aina räätälöityjä ja kuhunkin muutospakettiin ohjelmoidaan laitteen sarjanumero.
Kattavimmat muutospaketit käsittävät lähes koko tekniikan ja vanhasta laitteesta jäävät jäljelle vain kalleimmat osat eli metallikuori ja pyörivän lämmönsiirtiminen mekaaniset osat. Aivan kaikkiin laitemalleihin ei muutospaketteja voida toimittaa, koska ennen 2000-lukua valmistetuissa malleissa ei välttämättä ole paikkaa nykyaikaiselle ohjauselektroniikalle.
Tekninen tukemme neuvoo muutospaketin valinnassa ja Enerventin huolto tai huoltoyhteistyökumppani vastaa asennuksesta.

Mistä tietää, että laite on vaihdettava kokonaan uuteen? 

Sisäilmaston kannalta ilmanvaihtokone on niin kauan käyttökelpoinen, kun se on tiivis ja puhdas, ja suorituskyky on riittävä. Ilmanvaihtolaitteen vaihtaminen tulee useimmiten ajankohtaiseksi, jos haluaa ominaisuuksia, jota ei ole vanhalla laitteella mahdollista toteuttaa tai varaosia ei ole enää saatavilla.
Tekninen neuvontamme opastaa sekä kotitalouksia että ammattilaisia ilmanvaihtokoneisiin liittyvissä teknisissä kysymyksissä: enervent.huolto@enervent.com.

Evästeasetukset

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivujemme teknisen toiminnan kannalta, eikä niitä voi kytkeä pois päältä. Toiminnalliset evästeet ovat keskeisiä esimerkiksi sivujemme selaamisen ja sivujemme ominaisuuksien käyttämisen kannalta.

Analytiikka

Nämä evästeet keräävät ainoastaan anonyymia tietoa siitä, kuinka sivujamme käytetään. Analytiikkaevästeiden avulla pystymme mittaamaan ja analysoimaan sivujemme toimintaa. Käytämme näitä evästeitä esimerkiksi tietääksemme, mikä sivujemme sisällöistä on suosittua sekä varmistaaksemme, että kävijät löytävät heille merkitykselliset sisällöt. Kaikki kerätyt tiedot ovat tilastollista aineistoa, eikä niistä voi tunnistaa henkilöitä. Voit kuitenkin halutessasi poistaa näiden evästeiden käytön milloin tahansa.

Kohdistus- ja mainosevästeet

Voimme käyttää näitä evästeitä esimerkiksi sinulle kohdennetun mainonnan täsmällisyyden ja kiinnostavuuden parantamiseen. Evästeitä voidaan käyttää myös sivujemme sisällön tekemiseksi sinua kiinnostavammaksi. Tietojen kerääminen perustuu selaimesi tai laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Voit halutessasi poistaa näiden evästeiden käytön milloin tahansa.