Ostoskori (0)

Hyvä asiakas,

Tekninen tukemme ja asiakaspalvelumme on ruuhkautunut uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton takia. Varaosien ja suodattimien toimitusaika on tästä johtuen tavallista pidempi. Lähetämme kyllä kaikki paketit mahdollisimman pian. Pahoittelemme pitkää odotusta!

Enervent Zehnder Oy asiakaspalvelutiimi

Enervent Zehnder kouluttaa huoltokumppaneita säännöllisesti

Keräämme palautetta asiakkailta ja huoltokumppaneilta. Uusien ratkaisujen ohella jatkokehitämme jo markkinoilla olevia laitemalleja. Vuonna 2018 lanseerattu suosittu Salla on oiva valinta pientaloihin ja uudistettu kattokiinnitysmekanismi teki siitä vieläkin paremman.
Jani Lepojärvi perheineen on asuttanut keltaista omakotitaloa Kirkkonummella yli 10 vuotta. Huoltokäynnin yhteydessä kävi ilmi, että ilmanvaihtokoneen vaihto oli ajankohtainen. Vanhan laitteen tilalle asennettiin ensimmäinen Salla Compact -mallin kone, jossa oli uusi, erityisesti ahtaaseen tilaan sopiva kattokiinnitysmekanismi.
– Hankimme talopaketin, jossa tekninen tila oli valmiina. Siellä on katon kulmauksessa ollut asennettuna Enervent Zehnderin Pingvin-mallin ilmanvaihtokone, jonka alle on asennettu kaappimallinen lämminvesivaraaja. Lisäksi vieressä on vielä keskuspölynimuri.
– Olen ollut tyytyväinen ja IV-kone on ollut helppohoitoinen. Kun siihen tuli ensimmäistä kertaa varsinaista vikaa, otin yhteyttä valtuutettuun huoltoyhtiöön. Mielelläni olisin siis jatkanut entisellä laitteella, mutta nyt tarvittiin muunlainen ratkaisu, Jani Lepojärvi toteaa.
– Asiakkaan tapauksessa alkuperäinen ilmanvaihtokoneen piirikortti oli hajonnut, eikä vastaavaa elektroniikkaosaa enää ollut markkinoilla saatavilla, kertoo työnjohtaja Niko Salo LVI-Triolta.
Salon mukaan käynti paikan päällä vahvisti, että ahtaassa teknisessä tilassa laitteen vaihtoon tarvittaisiin enemmänkin purkutöitä. Riskinä oli myös, että alkuperäinen varaaja voisi vikaantua siirrossa. Oli tarpeen löytää parempi ratkaisu.

Osaava huoltotiimi löytää ratkaisut kaikkiin ongelmiin

– Osallistuimme huoltoasentaja Ville Eskolan kanssa viime kesänä Porvoon tehtaalla koulutuspäivään ja sieltä jäi mieleen, että Salla-malliin oli tulossa uusi kiinnitysmekanismi. Kun asiakkaan ongelma tuli esiin, otin heti yhteyttä myyntiin kysyäkseni, koska on mahdollista saada uusi versio asennukseen, vahvistaa Niko Salo.
– Arvostan sitä, että huoltoyhtiö otti meidän asiamme omakseen ja näki extra-vaivaa löytääkseen juuri meidän tilanteeseemme parhaimman ratkaisun. Se mahdollisti vaihdon saman valmistajan uuteen ilmanvaihtokoneeseen ilman hankalia purkutöitä. Kun huoltokumppanin ja valmistajan yhteistyö toimii näin saumattomasti, hyötyy siitä ennen kaikkea asiakas, kiittää tyytyväinen Jani Lepojärvi.

iSLa-sovellus ohjaa ilmanvaihtokonetta etänä

Enervent Zehnder lanseerasi huhtikuussa IV-koneita ohjaavan mobiilisovelluksen. iSLa-sovellus helpottaa laitehallintaa entisestään ja mahdollistaa etäohjauksen.
Uuden mobiiliratkaisun kehittäminen oli automaattinen jatkumo, koska useimmilla on tänä päivänä sovelluksen käytön mahdollistava laite, eli älypuhelin tai tabletti. iSLa korvaa vähitellen koneiden mukana toimitetut erilliset käyttöpaneelit. Ne syrjäyttivät aikanaan koneissa kiinni olleet säätökytkimet.
Merkittävin uudistus aikaisempaan on, että iSLa-sovellus palvelee sekä eAir-, että eWind-automatiikalla varustettuja ilmanvaihtokoneita. Sovelluksen käyttöönottoon tarvitaan ilmanvaihtokoneeseen liitettävä wifi-moduuli, joka toimitetaan uusien laitteiden mukana.

Ilmanvaihtokone on itsenäisesti toimiva laite

Pääsääntöisesti Enervent Zehnderin kaikki laitteet toimivat ilman säätämistä. Ne toimivat itsenäisesti ja mittaavat koko ajan ympäristön olosuhteita esimerkiksi sisäilman kosteutta. Ohjauspaneeleita on tarvittu lähinnä käyttöönoton yhteydessä, käyttötilanteen vaihtamiseen sekä huoltomuistutuksiin tai satunnaisten virhetilanteiden kohdalla. Sovellus tekee ilmoitusten seuraamisesta omasta sijainnista riippumatonta.
Käyttäjän näkökulmasta on käytännöllistä, että IV-koneen säätöjä voi tehdä etänä esim. matkan ajaksi, jos ne unohtuivat kotoa lähtiessä. Vastaavasti kotona-tilan voi aktivoida sopivasti ennen paluuta, jolloin sisäilmaston olosuhde on heti takaisin saapuessa miellyttävä.

iSLa-sovellus palvelee myös ammattilaisia

Uuteen iSLa-sovellukseen julkaistaan loppukesästä myös oma osio asentajalle, jolla onnistuu IV-koneiden käyttöönotto ja valvonta etänä.

iSLa on ympäristöystävällinen vaihtoehto

Sovellus auttaa vähentämään Aasiasta tilattavien komponenttien tarvetta ja samalla muovijätteen määrää. Kun ilmanvaihdon etävalvonta mahdollistuu sovelluksen ansiosta, vähentää se koteihin tehtäviä huoltokäyntejä ja lisää sovelluksen positiivista ympäristövaikutusta.

Koska vanhat ohjauspaneelit poistuvat käytöstä?

Ohjauspaneelit jäävät pois toimituksista tämän vuoden aikana. Tuki ja varaosatoimitukset jatkuvat niille kuitenkin vielä vuosia. Ilmanvaihtokoneiden omistajien ei tarvitse siirtymävaiheessa tehdä mitään. Niin halutessaan voi asiakaspalvelun kautta varmistaa sovelluksen käyttöönoton vanhemman laitteen kohdalla. Sovellus voidaan ottaa käyttöön useimmissa koneissa. Sitä varten tarvitsee wifi-moduulin, jonka voi tilata esim. Enervent Zehnderin verkkokaupasta osoitteessa webshop.enervent.com.
Uusi iSLa-sovellus on ladattavissa Google Play ja AppStore -sovelluskaupoista.
Ota yhteyttä ja kysy lisää IsLa-sovelluksesta tai Enervent Zehnderin laitteista oman alueesi myyjältä tai asiakaspalvelustamme: enervent@enervent.com

Perhe halusi kodin, jossa on hyvä hengittää

Kun Maria Klemetz ja Janne Käpylehto etsivät uutta kotia perheelleen, heillä oli tavoite selkeästi mietittynä.  Toiveissa oli löytää ennen vuotta 1950 valmistunut talo läheltä Helsingin Vanhankaupungin aluetta, joka tunnetaan vanhoista pientaloista viihtyisine vihreine pihoineen. Pariskunta ehti katsastaa kymmeniä kiinteistöjä ennen sen oikean löytämistä.
– Etsimme sopivaa taloa jääräpäisesti Käpylä-Kumpula-Toukola-akselilta. Tehtävä ei ollut helppo, koska tarvitsemme meille molemmille saman katon alle myös omat työtilat.  Kotimme ei ollut vielä edes myynnissä, kun näimme sen ensimmäisen kerran runsaat pari vuotta sitten, kertoo Janne Käpylehto.
– Kolmikerroksinen talo oli ulkoa päin sopivan persoonallinen ja monimuotoinen, mikä teki heti vaikutuksen meihin molempiin, vahvistaa Maria Klemetz.
Mikä teki talostanne erityisen?
– Kun vihdoin pääsimme tutustumaan rakennukseen sisältä päin, se oli vielä parempi kuin odotimme. Siinä vaiheessa jo parhaat päivänsä nähnyttä funkkistaloa oli remontoitu viimeksi 1980-luvulla. Tunnistimme kuitenkin heti useita hienoja rakenneratkaisuja: leveitä ikkunoita, korkeita ikkunoita, kaari-ikkunoita ja sisääntuloaulassa vaikuttava 6,5 metrin huonekorkeus.

Vanha talo on seikkailu

Klemetzin ja Käpylehdon omat taustat helpottivat remontin suunnittelua. Arkkitehdillä ja teknologiainnovaattorilla oli selkeä näkemys, miten 1939 valmistunut porvariskoti palautetaan entiseen kukoistukseensa. Samalla kuitenkin sopivaksi nykyaikaisen lapsiperheen arkeen. Lisäksi he halusivat hyödyntää mahdollisuuksien mukaan perinteisiä rakennusmateriaaleja.
– Alusta asti oli selvää, että emme halua kotiimme ei-hengittäviä rakenteita. Suoraan sanottuna halusimme välttää kaikkea muovia niin paljon kuin mahdollista, Käpylehto tarkentaa.
Työnjako oli selvä, Maria Klemetz otti pääsuunnittelijan vastuun. Remontin toteuttajat löydettiin omista verkostoista sekä naapurien ja puskaradion avustuksella.
Kuten aina saneerattavissa kohteissa nytkään ei säästytty yllätyksiltä. Kattavasta muutaman kuukauden pintaremontista tuli kahden vuoden urakka ja budjetti lähes kolminkertaistui alkuperäisestä. Perhekin ehti kasvaa tänä aikana. Tulos on kuitenkin juuri se mitä toivottiin – koti, jossa on hyvä hengittää.

Sisäilmastoratkaisut asukkaiden ehdoilla

Talossa oli rakennusajankohdalle ominainen painovoimainen ilmanvaihto, joka haluttiin säilyttää. Alusta saakka oli selvää, että makuuhuoneisiin etsitään toisenlainen ratkaisu.
– Olin työssäni tutustunut markkinoilla oleviin ilmanvaihtoratkaisuihin jo aiemmin, joten tiesimme, että erilaisia vaihtoehtoja on paljon tarjolla, Maria Klemetz vahvistaa.
Pariskunta löysi lopulta sopivat Zehnderin laitteet perinteisesti googlettamalla. Comfospot valikoitui useista syistä. Janne Käpylehdon on helppoa listata ne ominaisuudet, jotka painoivat valintaa tehdessä vaa’assa. Hänen mukaansa jopa vesikiertoinen patteri pitää kovempaa ääntä, kuin makuuhuoneen ilmanvaihtokone.
– Comfospot on niin hiljainen, että se oli asennettavissa myös sängyn läheisyyteen. Totta kai tärkeää oli myös miltä se näyttää eli laite oli sekä ulko- että sisäpuolelta maisemoitavissa. Koneen olemassaolon voi käytännössä unohtaa, koska automatiikka säätää virtausnopeutta itsekseen. Ainoa muistettava asia on suodatinten vaihto. Sisäilma makuuhuoneissa on ollut asennuksesta lähtien aina raikas ja olen joillekin sanonut, että ihan kuin teltassa nukkuisi, summaa Käpylehto.
Zehnder ComfoSpot 50 on huonekohtainen ilmanvaihtokone, jossa on lämmön ja kosteuden talteenotto sekä jatkuva tulo- ja poistoilmavirta. Se sopii sekä saneeraus- että uudisasuntokohteisiin ja käytettäväksi yksittäisten huoneiden ilmanvaihtoon. Koneessa on vakiovarusteena entalpialämmönvaihdin, joka takaa korkean lämmön ja kosteuden talteenoton. Zehnder ComfoSpot 50 voidaan asentaa erilaisilla ulkoseinäsuojuksilla tai ikkunamoduulilla, jonka avulla koneen ulko- ja poistoilmakanavat voidaan upottaa ikkunanpieleen lähes huomaamattomasti.

Ilmanvaihtoremontti on rahaa säästävä ympäristöteko

Vanha ilmanvaihtojärjestelmä kuluttaa merkittävästi enemmän energiaa kuin nykyaikaiset ja älykkäät laitteet. Siksi ilmanvaihdon päivittämisellä voi säästää suuriakin summia. Samalla kiinteistön hiilijalanjälki pienenee.
Ilmanvaihto on joka kodin näkymätön hyvinvointitekijä, jonka ongelmiin havahdutaan usein vasta kun asukkaiden terveys tai kiinteistön kunto alkavat reistailla. Huono sisäilma voi aiheuttaa monenlaisia oireita, kuten hengitystieongelmia, silmien ärsytystä, päänsärkyä ja väsymystä. Siitä saattavat kertoa myös epämiellyttävät tuoksut, veto ja liian korkea tai matala lämpötila. Kaiken kaikkiaan sisäilmalla on suuri merkitys hyvinvointimme kannalta.
Koneellinen ilmanvaihto on paras tapa poistaa kodista ylimääräistä kosteutta ja varmistaa hyvälaatuinen sisäilma. On kuitenkin syytä huomioida, että pelkkä koneellinen poisto haaskaa hurjia määriä arvokasta lämpöä poistoilman mukana. Myös ennen vuotta 2000 asennettujen ilmanvaihtojärjestelmien energiankulutus on huomattavasti nykyaikaisia laitteita suurempi.

Energiahukka kuriin ja terveellisempää sisäilmaa

Ilmanvaihtoremontilla saadaan aikaan merkittäviä energiasäästöjä, jotka alkavat konkretisoitua heti uuden järjestelmän ensimmäisestä käyttöönottopäivästä lähtien. Koneellinen poisto- ja tuloilmanvaihto lämmön talteenotolla on energiatehokas ratkaisu, joka on mahdollista päivittää pelkän koneellisen poistoilmanvaihdon tilalle helposti ja kohtuullisella rahallisella investoinnilla.
Koneellisessa poisto- ja tuloilmanvaihdossa poistettava lämmin ilma kulkee lämmöntalteenottolaitteen läpi, jossa siitä otetaan mahdollisimman paljon lämpöenergiaa talteen ulkoa tulevan ja koneellisesti asuntoon jaettavan korvausilman lämmittämiseen.
Tällä tavalla aikaisemmin harakoille päätyneestä lämmöstä pystytään kierrättämään takaisin jopa 85 prosenttia. Siitä kiittää sekä lompakko että ympäristö, sillä energiakulutuksen vähentäminen leikkaa kiinteistön hiilijalanjälkeä.
Muutos koneelliseen ilmanvaihtoon onnistuu myös vanhaan taloon, jossa on painovoimainen ilmanvaihto. Tällöin energiankulutus nousee, mutta sisäilman laatu kohenee ja terveyshaitat sekä riskit liiallisen kosteuden aiheuttamille rakennevaurioille vähenevät. Ilmanvaihdon suunnittelussa on olennaista valita asuntoon sopivan kokoinen ja riittävän tehokas ilmanvaihtolaite.

Pohjoisiin sääolosuhteisiin sopivaa tekniikkaa

Enervent Zehnderin ilmanvaihtokoneet käyttävät pohjoisiin sääolosuhteisiin kehitettyä, pyörivään lämmönsiirtimeen perustuvaa ilmanvaihtotekniikkaa, jolla on korkea lämmön ja kesällä viilennyksen talteenottokyky. Sen avulla tuloilmaan pystytään myös palauttamaan kosteutta poistoilmasta, mikä parantaa talvella usein liian kuivan sisäilman laatua.
Koneissa on mahdollista ottaa käyttöön energiaa säästävä Eco-tila. Sen tarkoituksena on minimoida ilmanvaihtokoneen sähkönkulutus ja maksimoida lämmön talteenotto heikentämättä kuitenkaan ilmanvaihtoa.
Enervent Zehnderin ilmanvaihtokoneiden suodattimet poistavat sisäilmasta saasteet, pienhiukkaset sekä erilaiset allergeenit kuten siitepölyhiukkaset. Laitteet seuraavat myös muun muassa kodin sisäilman lämpötilaa, kosteustasapainoa sekä hiilidioksidin ja ilmaan haihtuvien orgaanisten yhdisteiden määrää. Muuttuvissa tilanteissa ilmanvaihtokoneen automatiikka huolehtii raikkaasta sisäilmasta toivottujen asetusten mukaisesti. Edistyksellinen automatiikka puolestaan helpottaa esimerkiksi loma-asunnon ilmanvaihdon etäseurantaa.
Haluamme auttaa ihmisiä asumaan ja työskentelemään terveellisessä ja miellyttävässä sisäilmastossa tarjoamalla huippuluokan helppokäyttöisiä ilmanvaihtolaitteita, joiden avulla voi säästää energiakustannuksia ja rahaa.

Hyvin ylläpidetyllä ilmanvaihtokoneella ”ajetaan pitkälle”

Ilmanvaihtolaitteet suunnitellaan kymmenien vuosien käyttöä varten. Niklas Tallberg Enervent Zehnderin teknisestä neuvonnasta haluaa kuitenkin muistuttaa, että kone on kuin auto. Siitä on omistajalleen pitkään iloa vain oikein käytettynä ja huollettuna.
Niklas tietää pitkästä kokemuksesta, mikä kaikki askarruttaa asiakkaita. Pyysimme häneltä vinkkejä asioista, jotka kaikkien on hyvä tietää.

Milloin suodattimet vaihdetaan ja kuka sen tekee? 

Ilmanvaihtokoneen suodattimet on hyvä vaihtaa useimmissa laitemalleissa vähintään kaksi kertaa vuodessa. Suositus on, että vaihto tehdään keväällä ennen siitepölyaikaa sekä syksyllä ennen lämmityskauden alkua.
Suodatinten vaihto on tärkein yksittäinen huoltotoimenpide. Jos se laiminlyödään, ilmanvaihtokone ei suoriudu tehtävästään ja vikaantuu ennen pitkää. Likaiset suodattimet estävät ilman liikkumisen ja kuluttavat laitetta.
Uudemmissa laitteissa ohjauspaneeli tai mobiilisovellus muistuttavat säännöllisin väliajoin, kun vaihtoaika lähenee. Perinteinen kalenterimerkintäkin on hyvä muistuttaja. Uudet suodattimet voit tilata hyvissä ajoin verkkokaupastamme ja vaihdon voi tehdä itse. Helpoimmalla pääsee, kun tekee verkkokauppamme kautta kestotilauksen, jolloin asian voi unohtaa.

Tarvitseeko ilmavaihtolaitteisiin hankkia uusia varaosia?

Laite on runkona varsin pitkäikäinen. Suodatinten ohella myös pitkään käytössä olevia kuluvia osia voidaan vaihtaa. Esimerkiksi pyörivä lämmönsiirrin, tiivisteet, moottorit ja hihnat sekä muut kuluvat osat on tehty vaihdettavaksi. Tekninen neuvontamme auttaa varaosatilauksissa ja tilaa huollon tarvittaessa.

Mitä ovat automatiikan muutospaketit?

Automatiikan muutospaketit ovat osapaketteja, joilla voidaan korvata sellaisia ilmanvaihtokoneen varaosia, jotka eivät ole enää saatavilla. Muutospaketti on toimiva ratkaisu jatkaa laitteen käyttöikää, kun sitä ei vielä haluta vaihtaa kokonaan uuteen. Paketteja on saatavilla kymmeniä ja niiden sisältö riippuu laitemallista. Ne ovat aina räätälöityjä ja kuhunkin muutospakettiin ohjelmoidaan laitteen sarjanumero.
Kattavimmat muutospaketit käsittävät lähes koko tekniikan ja vanhasta laitteesta jäävät jäljelle vain kalleimmat osat eli metallikuori ja pyörivän lämmönsiirtiminen mekaaniset osat. Aivan kaikkiin laitemalleihin ei muutospaketteja voida toimittaa, koska ennen 2000-lukua valmistetuissa malleissa ei välttämättä ole paikkaa nykyaikaiselle ohjauselektroniikalle.
Tekninen tukemme neuvoo muutospaketin valinnassa ja Enerventin huolto tai huoltoyhteistyökumppani vastaa asennuksesta.

Mistä tietää, että laite on vaihdettava kokonaan uuteen? 

Sisäilmaston kannalta ilmanvaihtokone on niin kauan käyttökelpoinen, kun se on tiivis ja puhdas, ja suorituskyky on riittävä. Ilmanvaihtolaitteen vaihtaminen tulee useimmiten ajankohtaiseksi, jos haluaa ominaisuuksia, jota ei ole vanhalla laitteella mahdollista toteuttaa tai varaosia ei ole enää saatavilla.
Tekninen neuvontamme opastaa sekä kotitalouksia että ammattilaisia ilmanvaihtokoneisiin liittyvissä teknisissä kysymyksissä: enervent.huolto@enervent.com.

Evästeasetukset

Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä sivujemme teknisen toiminnan kannalta, eikä niitä voi kytkeä pois päältä. Toiminnalliset evästeet ovat keskeisiä esimerkiksi sivujemme selaamisen ja sivujemme ominaisuuksien käyttämisen kannalta.

Analytiikka

Nämä evästeet keräävät ainoastaan anonyymia tietoa siitä, kuinka sivujamme käytetään. Analytiikkaevästeiden avulla pystymme mittaamaan ja analysoimaan sivujemme toimintaa. Käytämme näitä evästeitä esimerkiksi tietääksemme, mikä sivujemme sisällöistä on suosittua sekä varmistaaksemme, että kävijät löytävät heille merkitykselliset sisällöt. Kaikki kerätyt tiedot ovat tilastollista aineistoa, eikä niistä voi tunnistaa henkilöitä. Voit kuitenkin halutessasi poistaa näiden evästeiden käytön milloin tahansa.

Kohdistus- ja mainosevästeet

Voimme käyttää näitä evästeitä esimerkiksi sinulle kohdennetun mainonnan täsmällisyyden ja kiinnostavuuden parantamiseen. Evästeitä voidaan käyttää myös sivujemme sisällön tekemiseksi sinua kiinnostavammaksi. Tietojen kerääminen perustuu selaimesi tai laitteesi yksilölliseen tunnistamiseen. Voit halutessasi poistaa näiden evästeiden käytön milloin tahansa.